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Terms and Conditions

透過造訪我們的網站和/或向我們(ONFIRESTOREHKMENSHOES) 購買商品,即表示您參與我們的「服務」並同意遵守以下條款和條件(「服務條款」、「條款」)
1. 不論你經任何方式向本店預訂貨品包括Whatsapp,Facebook, 門市及網站落單即代表你明白及同意此預訂條款的所有內容如有任何爭議均以本條款內容為依據。

2. 如選擇網上下單請於網站內選擇貨品、顏色和尺碼 ->填寫收件人名稱、電話及運送地址 > 選擇付款方式 -> 確認及提交訂單-> 付款及提交付款證明 -> 等待我們的到貨通知及驗收貨品。假若產品缺貨,或其他特殊情況下我方可隨時取消客人訂單。所有訂單需經我方確認訂單,才正式生效。如客人發現未經確認訂單,請向我們查詢並得到我們書面確認。

3.        客人落單時必須確保下列資料正確無誤,我們不會就下列資料錯誤所引致的問題承擔任何責任:

-        貨品、顏色和尺碼

-        收件人名稱、電話及運送地址

-        付款資料

4.        所有預訂貨品以先入數先得方式處理,入數完成收到過數紙後訂單才正式生效。訂單必須於24小時內或訂明的截單日前完成入數方能確保可以成功預訂如超過上述時限提交入數紙有機會導致預訂不成功或缺貨情況

5.        預訂需時約2 - 4星期到貨,只供參考,實際視乎供應商出貨及速遞運送情況,如遇上特別情況例如海關檢查, 假期, 天氣因素及速遞延誤等有機會需要額外1-2星期甚至更長時間訂單不會就此等不可控制因素所造成的延誤取消或退款。

6.        貨品到達後我們會續一安排點貨及通知客人取貨如未超逾6星期預訂時間本店將不會回覆任何貨品運送情況如缺貨的話本店會盡早通知如未收到此等通知即代表貨品仍在運送途中請耐心等侯。人手有限需處理大量訂單請諒解。

7.        所有訂單經付款確認後,除非經我們書面作實,否則均不能作出任何修改。在任何情況下,所有已付款確認的訂單均不能提出取消及退款申請。

8.        我們不會為客人決定尺碼只會提供本店售賣經驗及官方尺碼資料(如有)給客人作參考最終所選擇的尺碼的決定權在客人一方,如因尺碼不合問題不設退換。

9.        所有貨品均以實際出廠設定為準,本網站所提供的預訂圖片只作參考。如生產商修改產品的設計,我們不會就此修改而取消訂單或接受任何退換貨申請。

10.     供應商會因不同地區發行而對商品包裝有所不同(包括:外盒,外商品貼紙包裝紙商品掛牌等), 而我們亦是從世界各地進行採購 (包括美國歐洲日本台灣中國等), 所有預訂商品均不能以商品包裝與心中預期不符為理由要求更換或退款。

11.     訂單內的貨品內容,每件貨品均作獨立結算,因此取貨時如訂單內的貨品未能完全到達,客人取貨亦必須先支付所提取貨品的餘額。如部份訂單內的貨品訂購不成功,本公司會退還未能成功訂購貨品所支付的訂金。在此情況下,客人亦必須全數支付其餘成功訂購貨品的餘額。如客人要求訂單內的所有貨品均能成功訂購,必須在交易進行前向我們提出並得到我們的書面確認。

12.      在收到本店的到貨通知後必須於通知日起計14天內親臨門市取貨或通知本店安排順豐速遞並同時繳付尾數本店並不會再次提醒客人取貨所有超過14天內仍未取貨的訂單將直接當棄單處理所有訂金將不獲退還。

13.      在下列特殊情況下,本店會為客人進行全數退款或換貨 :

        詳情請參閱<<退換貨政策>>

HKMENSHOES&ONFIRESTORE 保留最終決定權,如果你對產品質量有極高要求,落單前請三思或到門市購買現貨。
***所有現貨產品,貨物出門,恕不退換。***